冬病夏治丨夏季忙檢修 冬季保供暖
“停熱不停工”、“冬病要夏治”早已成為熱力人的傳統習慣，連日來，西安持續高溫，但在鍋爐房、換熱站、管道井里隨處可見熱力管家忙碌的身影，維修現場一股股熱浪撲面而來，大家顧不得這些，進入井下換開關，對閥門進行保養、除銹。供熱設施的維修工作看似微小、簡單，但卻關系到百姓切身利益，在熱力管家的眼里，小到一顆螺絲釘，大到一臺換熱器都不能放過，每一臺設備、設施都是冬季供暖不可或缺的一環。一套作業流程下來，管家們的衣服早已被汗水浸透，他們毫無怨言。
長安熱力公司對老舊管網實施全面改造和更新維護，針對管網老化導致跑、冒、滴、漏現象，通過管網設備檢修、供熱設施維護、小區二次網改造等措施，有針對性地解決了采暖季發現的不熱問題，同時還積極開展了換熱站標項檢修、換熱器清洗、排氣閥更換等檢修技改工作。并依托大數據分析，對全網參數進行統一監控和管理，通過24小時供熱參數監控，實時跟蹤、監測供熱系統和天氣情況等，在智慧熱網的調控下，為居民帶來品質供暖和貼心服務。
在地勘院小區冬病夏治的工作現場，一股股熱浪撲面而來，檢修人員已滿頭汗水。此刻，公司用戶服務部管家趙波、高金戈、邊浩杰、代永光、黨強、劉爽正在做板換清洗工作，對每一組除污器、換熱片進行徹底清洗。“為了保證今冬采暖季供暖效果更好，讓小區老百姓暖暖活活、舒舒服服過冬，即使在高溫天氣里，我們每天都在給小區供熱系統做保養和檢修，對過濾網進行多次清洗，保障過濾網干凈無雜質、不堵塞。”趙波說道。
為切實做好供熱工作，不斷提高服務水平，確保下一個采暖季供熱設施的安全穩定運行，保證熱用戶能及時用熱、安全用熱，檢修技改工作開始前，長安熱力用戶服務部根據上一供暖季運行中出現的問題，有針對性地對供暖設備進行維修。在上個采暖季末就早早深入供熱轄區進行走訪調研，詳細記錄老舊供熱設施腐蝕老化情況，并結合實際制定詳細的夏季供熱檢修計劃，從根本上解決上一個供暖季存在的問題，確保今年冬季供暖正常運行。用戶服務部量化、細化檢修任務，通過人員、設備、物資的合理安排，提高保養檢修質量和效率。冬病夏治整改工作將于今年9月底前全部完成，切實為群眾冬季安全高效供熱保駕護航。
長安熱力公司還通過新聞媒體、微信公眾號、管家服務進社區等多種方式，讓居民及時了解國家供熱政策，架起與用戶溝通的橋梁。965166客服專線、繳費短信群發、微信、支付寶收費輔助系統以及網上銀行繳費系統的全面維護和升級，也讓用戶享受到了五星級管家式服務的貼心與便利。
2021年是長安熱力公司“冬病夏至”工作的收官之年，長安熱力公司立足實際，注重實效，在非采暖季逐一查找薄弱環節，找準問題著力點，精準徹底解決問題，為今冬采暖季提升供熱質量、保障冬季供熱效果打下堅實基礎，向廣大用戶提交一份滿意的答卷。
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